故障现象： 客户拿着移动硬盘进办公室时，不小心将硬盘碰到墙壁，当把硬盘连接电脑时，电脑不认盘，不显示盘符，里面的财务账单及办公文件无法读取。在客户焦头烂额时，她的朋友推荐她来易安数据恢复公司，而她的朋友在易安数据恢复公司曾经恢复过文件，并且100%恢复成功。

客户要求： 数据全要

方案简述：经天伟硬盘数据恢复数据恢复工程师检测，硬盘磁头损坏，需进行开盘处理，工程师使用专业的恢复工具，不到一天的时间，数据全部读出，经客户确认，100%恢复成功。